திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: 20 ஜூன் 2026
Vasuh Technologies-ஆல் இயக்கப்படும் LiveHoroscope-இல் மேற்கொள்ளப்பட்ட கொள்முதல்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் (Refund) குறித்த கொள்கைகளை இந்தப் பிரிவு விளக்குகிறது.
இலவச சோதனை (Free trial)
இலவசத் திட்டம் மற்றும் 7 நாள் மேம்படுத்தப்பட்ட அறிக்கை (advanced-report) சோதனைக்கு எந்தக் கட்டணமும் வசூலிக்கப்படாததால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் பொருந்தாது.
ஒருமுறை அறிக்கைக் கொள்முதல்கள்
ஜோதிட அறிக்கைகள் உடனடியாக உருவாக்கப்பட்டு வழங்கப்படும் டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளாகும். ஒருமுறை அறிக்கை உருவாக்கப்பட்டுவிட்டால், பொதுவாக அதன் கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. இருப்பினும், பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பி அளிப்போம் அல்லது அறிக்கையை மீண்டும் உருவாக்குவோம்:
ஒரே கொள்முதலுக்கு நீங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கட்டணம் செலுத்தியிருந்தால், அல்லது
எங்கள் தரப்பில் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்பக் கோளாறினால் அறிக்கை வழங்கப்படாமல் போயிருந்தால்.
சந்தாக்கள் (மாதாந்திர மற்றும் வருடாந்திர)
சந்தாவை நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாம்; தற்போதைய பில்லிங் சுழற்சியின் இறுதி வரை அணுகல் தொடரும்.
சட்டத்தால் தேவைப்படும் இடங்களைத் தவிர, ஒரு சுழற்சியில் பயன்படுத்தப்படாத காலத்திற்கான பகுதி ரீதியான பணத்தைத் திரும்ப வழங்க மாட்டோம்.
தவறுதலாகக் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டதாக நீங்கள் கருதினால், கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட 7 நாட்களுக்குள் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
AI சாட் டாப்-அப்கள் (AI chat top-ups)
பயன்படுத்தும் அளவைப் பொறுத்து கட்டணம் செலுத்தப்படும் AI-சாட் நேரம் நுகரக்கூடியது. ஏற்கனவே பயன்படுத்தப்பட்ட நிமிடங்களுக்கான கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. தனித்தனியாக வாங்கப்பட்டு பயன்படுத்தப்படாத மீதமுள்ள தொகை, கொள்முதல் செய்த 7 நாட்களுக்குள் கோரப்பட்டால், எங்கள் விருப்பத்தின் பேரில் திருப்பி அளிக்கப்படலாம்.
பணத்தைத் திரும்பக் கோருவது எப்படி
உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து, உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் மற்றும் கோரிக்கைக்கான காரணத்துடன் support@livehoroscope.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும். தகுதியான ரீஃபண்ட்கள், பொதுவாக 5–10 வேலை நாட்களுக்குள் நீங்கள் பணம் செலுத்திய அதே முறைக்கே திருப்பி அனுப்பப்படும்.
தொடர்புக்கு
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது குறித்து கேள்விகள் உள்ளதா? மின்னஞ்சல் செய்யுங்கள்: support@livehoroscope.com.