ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ કરેલ: જૂન 25, 2026

1. પ્રસ્તાવના

LiveHoroscope (જેનું સંચાલન Vasuh Technologies દ્વારા કરવામાં આવે છે) માં, અમે તમારા દ્વારા આપવામાં આવેલી વ્યક્તિગત માહિતીની પવિત્રતા અને સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy) અમારી વૈદિક જ્યોતિષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ, પ્રક્રિયા કરીએ છીએ અને તેનું રક્ષણ કરીએ છીએ તે અંગેની અમારી પારદર્શિતાની પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. અમારા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ નીતિમાં વર્ણવેલી ડેટા પ્રથાઓ માટે તમારી સંમતિ આપો છો.

2. અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

ચોક્કસ જ્યોતિષીય અનુમાનો પ્રદાન કરવા અને તમારા અનુભવને બહેતર બનાવવા માટે અમે જરૂરી ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ:

  • વ્યક્તિગત ઓળખ ડેટા: નોંધણી દરમિયાન આપવામાં આવેલું તમારું પૂરું નામ, લિંગ અને સંપર્ક વિગતો.

  • સંવેદનશીલ જ્યોતિષીય ડેટા: જન્મ તારીખ, જન્મનો ચોક્કસ સમય અને જન્મનું ચોક્કસ સ્થળ. આ માહિતી અત્યંત સંવેદનશીલ ગણાય છે, અને અમે તેને ઉચ્ચતમ સુરક્ષા સ્તર સાથે સંભાળીએ છીએ.

  • AI અને ઇન્ટરેક્શન ડેટા: અમારી AI-આધારિત સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે કરવામાં આવેલા ઇનપુટ્સ, પ્રશ્નો અને વાતચીતનો ઇતિહાસ.

  • તકનીકી અને વપરાશ ડેટા: IP એડ્રેસ, ઉપકરણની વિગતો, બ્રાઉઝરની માહિતી અને પ્લેટફોર્મની કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે બિહેવિયરલ એનાલિટિક્સ (દા.ત. પેજ વ્યુઝ, સેશન સમયગાળો).

  • નાણાકીય ડેટા: તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્લાન સંબંધિત માહિતી. અમે વિશ્વસનીય થર્ડ-પાર્ટી પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ; અમે તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા બેંક એકાઉન્ટ નંબરનો સંપૂર્ણ ડેટા સ્ટોર કરતા નથી.

3. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

  • ગણતરી અને વિશ્લેષણ: સચોટ વૈદિક જન્મકુંડળી, ગોચર રિપોર્ટ્સ અને જીવન-માર્ગના વિશ્લેષણ તૈયાર કરવા માટે.

  • AI ઓપ્ટિમાઇઝેશન: અમારા AI મોડ્યુલ્સ દ્વારા તમને વ્યક્તિગત અને સચોટ જવાબો પ્રદાન કરવા માટે.

  • સેવાનું વ્યક્તિગતકરણ: તમારા અનન્ય પ્રોફાઇલ મુજબ રિપોર્ટ્સ અને દૈનિક રાશિફળ તૈયાર કરવા માટે.

  • એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ: તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનની જાળવણી, પેમેન્ટ પ્રક્રિયા અને ગ્રાહક સહાય પૂરી પાડવા માટે.

  • સુરક્ષા અને સુધારણા: છેતરપિંડી રોકવા, પ્લેટફોર્મની સ્થિરતા સુનિશ્ચિત કરવા અને ભવિષ્યવાણીઓની ચોકસાઈ વધારવા માટે અમારા અલ્ગોરિધમ્સને રિફાઇન કરવા માટે.

4. ડેટા સ્ટોરેજ અને રીટેન્શન

  • સ્ટોરેજ: તમામ વ્યક્તિગત અને જ્યોતિષીય ડેટા મર્યાદિત પ્રવેશ ધરાવતા એન્ક્રિપ્ટેડ, સુરક્ષિત સર્વર પર સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે.

  • રીટેન્શન: જ્યાં સુધી તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય રહે અથવા તમને સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે તમારા એકાઉન્ટનો ડેટા રાખીએ છીએ. જો તમે તમારું એકાઉન્ટ બંધ કરો છો, તો અમે લાગુ કાયદાકીય જરૂરિયાતોને આધિન, અમારી ડેટા નિકાલ નીતિઓ મુજબ તમારા જન્મના ડેટા અને વાતચીતનો ઇતિહાસ કાઢી નાખીશું.

5. થર્ડ-પાર્ટી શેરિંગ

અમે ક્યારેય તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને વેચતા, ભાડે આપતા કે ટ્રેડ કરતા નથી. અમે માત્ર આ કડક શરતો હેઠળ ડેટા શેર કરીએ છીએ:

  • સેવા પ્રદાતાઓ: અમે ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાતાઓ, પેમેન્ટ ગેટવે અને ઇમેઇલ સર્વિસ પાર્ટનર્સ સાથે સહયોગ કરીએ છીએ જેઓ કડક ગોપનીયતા કરારોથી બંધાયેલા છે.

  • કાનૂની જરૂરિયાત: સરકારી સત્તામંડળો, કોર્ટના આદેશો અથવા લાગુ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તો, અથવા LiveHoroscope અને તેના વપરાશકર્તાઓની સુરક્ષા અને અધિકારોના રક્ષણ માટે અમે ડેટા જાહેર કરી શકીએ છીએ.

6. AI ઇન્ટરેક્શન અને ડેટા પ્રાઇવસી

અમારી AI સુવિધાઓ તમારા પ્રોફાઇલના આધારે માર્ગદર્શન આપવા માટે રચાયેલ છે. કૃપા કરીને ધ્યાન રાખશો કે જ્યારે અમારું AI તમારા ચોક્કસ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે, ત્યારે અમે તમારી વાતચીતનો ઇતિહાસ ખાનગી રહે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે સુરક્ષાના પગલાં લઈએ છીએ. અમે વપરાશકર્તાઓને સલાહ આપીએ છીએ કે ચેટ ઇન્ટરફેસમાં અત્યંત સંવેદનશીલ વાસ્તવિક ઓળખ માહિતી (દા.ત. પાસવર્ડ અથવા સરકારી ID નંબરો) શેર ન કરે.

7. સુરક્ષાના પગલાં

અમે ઉદ્યોગ-ધોરણના સુરક્ષા પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, જેમાં સમાવેશ થાય છે:

  • એન્ક્રિપ્શન: ટ્રાન્ઝિટમાં રહેલ તમામ ડેટા TLS/SSL દ્વારા સુરક્ષિત છે.

  • એક્સેસ કંટ્રોલ: સંવેદનશીલ જન્મ ડેટાબેઝ સુધીનો પ્રવેશ માત્ર અધિકૃત તકનીકી કર્મચારીઓ સુધી જ મર્યાદિત છે.

  • ઓડિટ ટ્રેલ્સ: અનધિકૃત પ્રવેશ અથવા ડેટા લીક અટકાવવા માટે અમે નિયમિતપણે અમારી સિસ્ટમ્સનું મોનિટરિંગ કરીએ છીએ.

8. તમારા ડેટાના અધિકારો

તમારી માહિતી પર તમારું સંપૂર્ણ નિયંત્રણ છે:

  • એક્સેસનો અધિકાર: તમે કોઈપણ સમયે તમારી પ્રોફાઇલ અને સંગ્રહિત કુંડળીઓ ડાઉનલોડ કરી શકો છો અથવા જોઈ શકો છો.

  • સુધારણાનો અધિકાર: જો તમારી જન્મ વિગતો ખોટી રીતે દાખલ થઈ હોય, તો તમે તેને સુધારી અથવા અપડેટ કરી શકો છો.

  • મિટાવવાનો અધિકાર (ભુલાયેલા રહેવાનો અધિકાર): તમે તમારા સમગ્ર એકાઉન્ટને કાયમી ધોરણે ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો, જેમાં તમામ જન્મ પ્રોફાઇલ્સ અને AI ચેટ હિસ્ટ્રીનો સમાવેશ થાય છે.

  • ઓપ્ટ-આઉટ અધિકારો: તમે તમારા એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ દ્વારા માર્કેટિંગ સંદેશાઓ અંગેની તમારી પસંદગીઓનું સંચાલન કરી શકો છો.

9. આંતરરાષ્ટ્રીય પાલન

અમે વૈશ્વિક પ્રેક્ષકોને સેવા આપતા હોવાથી, અમે અમારી ડેટા પ્રથાઓને આંતરરાષ્ટ્રીય ગોપનીયતા ધોરણો સાથે સુસંગત રાખવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, જેમાં GDPR (યુરોપિયન વપરાશકર્તાઓ માટે) અને લાગુ સ્થાનિક ભારતીય ડેટા પ્રોટેક્શન નિયમોનો સમાવેશ થાય છે.

10. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારું પ્લેટફોર્મ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે નથી. અમે ઇરાદાપૂર્વક 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરની વ્યક્તિઓ માટે જન્મ ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માતા-પિતા અથવા વાલી હોવ અને તમને લાગે કે અમે આવો ડેટા એકત્રિત કર્યો છે, તો કૃપા કરીને તાત્કાલિક ડિલીટ કરવા માટે અમારો સંપર્ક [support@livehoroscope.com] પર કરો.

11. નીતિ અપડેટ્સ

અમે સમયાંતરે આ નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે તેમ કરીશું, ત્યારે અમે આ પેજ પર સુધારેલી આવૃત્તિ પોસ્ટ કરીશું અને ઉપર જણાવેલ "છેલ્લે અપડેટ કરેલ" તારીખ અપડેટ કરીશું. અમે તમને માહિતગાર રહેવા માટે સમયાંતરે આ નીતિની સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

12. અમારો સંપર્ક કરો

પ્રશ્નો, ડેટા એક્સેસ વિનંતીઓ અથવા ગોપનીયતા સંબંધિત ચિંતાઓ માટે, કૃપા કરીને અમારી ડેટા પ્રાઇવસી ટીમનો સંપર્ક કરો: