परतावा धोरण
शेवटचे अपडेट: २० जून २०२६
ही परतावा (Refund) पॉलिसी वसुह टेक्नॉलॉजीजद्वारे संचालित LiveHoroscope वर केलेल्या खरेदीसाठी परतावा कधी उपलब्ध असेल, याचे स्पष्टीकरण देते.
मोफत चाचणी (Free trial)
मोफत प्लॅन आणि ७-दिवसांच्या प्रगत-अहवाल (advanced-report) चाचणीसाठी कोणतेही शुल्क आकारले जात नाही, त्यामुळे यासाठी कोणताही परतावा लागू होत नाही.
एकवेळ खरेदी केलेले अहवाल
अहवाल हे डिजिटल उत्पादने आहेत जे त्वरित तयार करून वितरित केले जातात. एकदा अहवाल तयार झाला की, त्याची खरेदी साधारणपणे परतावायोग्य नसते. तथापि, आम्ही खालील परिस्थितीत परतावा देऊ किंवा अहवाल पुन्हा तयार करून देऊ:
तुम्हाला एकाच खरेदीसाठी एकापेक्षा जास्त वेळा शुल्क आकारले गेले असेल, किंवा
आमच्या बाजूने काही तांत्रिक बिघाड झाल्यामुळे अहवाल वितरित होऊ शकला नसेल.
सबस्क्रिप्शन्स (मासिक आणि वार्षिक)
तुम्ही तुमचे सबस्क्रिप्शन कधीही रद्द करू शकता; सध्याच्या बिलिंग सायकलच्या समाप्तीपर्यंत तुमची सेवा सुरू राहील.
कायदेशीर आवश्यकता नसल्यास, सायकलमधील न वापरलेल्या कालावधीसाठी आम्ही अंशतः परतावा देत नाही.
जर तुम्हाला वाटत असेल की तुमच्याकडून चुकीच्या पद्धतीने शुल्क आकारले गेले आहे, तर कृपया शुल्क आकारल्यापासून ७ दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा.
AI चॅट टॉप-अप्स
पे-ॲज-यू-गो (Pay-as-you-go) AI-चॅट वेळ हा वापरण्यायोग्य असतो. आधीच वापरलेले मिनिट्स परतावायोग्य नाहीत. खरेदी केल्यापासून ७ दिवसांच्या आत विनंती केल्यास, न वापरलेली आणि स्वतंत्रपणे खरेदी केलेली शिल्लक रक्कम आमच्या निर्णयानुसार परत केली जाऊ शकते.
परताव्याची विनंती कशी करावी
तुमच्या नोंदणीकृत ईमेल पत्त्यावरून तुमच्या ऑर्डरचा तपशील आणि विनंतीचे कारण देऊन support@livehoroscope.com वर ईमेल करा. पात्र परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीने, साधारणपणे ५-१० कामकाजाच्या दिवसांत प्रक्रियेद्वारे दिला जाईल.
संपर्क
परताव्याबाबत काही प्रश्न आहेत का? support@livehoroscope.com वर ईमेल करा.