धनवापसी नीति
अंतिम अपडेट: 20 जून 2026
यह रिफंड पॉलिसी स्पष्ट करती है कि वसुह टेक्नोलॉजीज द्वारा संचालित LiveHoroscope पर की गई खरीदारी के लिए रिफंड कब उपलब्ध है।
फ्री ट्रायल
फ्री प्लान और 7-दिवसीय एडवांस-रिपोर्ट ट्रायल निःशुल्क हैं, इसलिए इनमें कोई रिफंड लागू नहीं होता है।
एक बार की रिपोर्ट खरीदारी
रिपोर्ट डिजिटल उत्पाद हैं जो तुरंत जेनरेट और डिलीवर किए जाते हैं। एक बार रिपोर्ट जेनरेट होने के बाद, खरीदारी आमतौर पर नॉन-रिफंडेबल (अप्रतिदेय) होती है। हालांकि, हम निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड जारी करेंगे या रिपोर्ट को दोबारा जेनरेट करेंगे यदि:
एक ही खरीदारी के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया हो, या
हमारी ओर से किसी तकनीकी खराबी के कारण रिपोर्ट डिलीवर नहीं हो पाई हो।
सब्सक्रिप्शन (मासिक और वार्षिक)
आप किसी भी समय सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं; वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक आपकी एक्सेस जारी रहेगी।
हम चक्र के अप्रयुक्त समय के लिए आंशिक रिफंड प्रदान नहीं करते हैं, सिवाय वहां जहां कानून द्वारा आवश्यक हो।
यदि आपको लगता है कि आपसे गलती से शुल्क लिया गया है, तो चार्ज होने के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।
AI चैट टॉप-अप्स
पे-एज़-यू-गो AI-चैट समय उपभोग्य है। उपयोग किए जा चुके मिनट रिफंडेबल नहीं हैं। अलग से खरीदी गई कोई भी अप्रयुक्त राशि, खरीदारी के 7 दिनों के भीतर अनुरोध किए जाने पर हमारे विवेक से रिफंड की जा सकती है।
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
अपने पंजीकृत ईमेल पते से अपने ऑर्डर विवरण और अनुरोध के कारण के साथ support@livehoroscope.com पर ईमेल करें। पात्र रिफंड मूल भुगतान विधि के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं, जिसमें आमतौर पर 5-10 कार्य दिवस लगते हैं।
संपर्क
रिफंड के बारे में कोई प्रश्न है? ईमेल करें support@livehoroscope.com।